Turismo y Neuromarketing

En este interesante artículo, Verónica Aimar nos explica una aplicación del Neuromarketing que todavía no ha sido explorada: la relacionada con el turismo, ya que según la autora, al momento de presentar una experiencia, un producto o un servicio turístico, éste debe causar emoción, debe emocionar.

Es por esta razón, que la clave del turismo está en crear emociones. No es sólo ofrecer un producto o un servicio sin más, sino vincular emocionalmente al público. En palabras neurobiológicas: hacer que se active la parte emocional del cerebro de la persona y que se cree un vínculo positivo con su subconsciente.

El Neuromarketing puede reconocer las imágenes, los sonidos y las sensaciones que mejor calan en los individuos, y esto permitirá hacer un uso más eficaz de la publicidad turística que vemos en muchos sitios. Para eso se pueden utilizar técnicas variadas como el EEG, el Eye Tracking o la GSR.

1 Comment

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  By Verónica Aimar, 2009-10-09 @ 5.01 pm

  Muchas gracias por vuestra referencia a mi artículo de Turismo y Neuromarketing

  Creo que el neuromarketing y el turismo pueden tener una relación muy cercana gracias a un eje transversal: la emociones, y que ambas áreas bien guiadas y controladas pueden beneficiar a quien recibe y también a quien brinda el servicio.

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